OrganicVPN.
VPN-сервисИллюстрация сервисаО проекте
WatchGuys объединяет покупку и продажу часов на одном сайте. Покупатели ищут часы по бренду, модели или референсу. Владельцы, которые хотят продать свои часы, заполняют отдельную заявку с описанием и фотографиями.
У этих клиентов разные задачи. Покупатель сравнивает доступные часы, а продавцу нужно понять, как проходит оценка. Для каждого на сайте есть свой понятный первый шаг.
Как это работает
Найти часы
Посмотреть детали
Купить или продать
Покупатель просматривает бренды, новые поступления или результаты поиска, затем открывает карточку часов. Модель и референс помогают различать похожие позиции. Фотографии и характеристики дают информацию для выбора перед добавлением в корзину.
Продавец отправляет данные и фотографии своих часов. Отдельная страница объясняет предложение цены, проверку и передачу часов. Клиент понимает порядок действий до отправки часов и окончательного решения о продаже.
Что было сложнее
В карточке часов нужно достаточно информации для выбора, но каталог должен оставаться удобным для быстрого просмотра. Важны бренд, модель, референс, состояние и фотографии. Сложность - решить, что показать в списке, а что оставить для полной страницы товара.
В заявке на продажу другой баланс: собрать данные для оценки часов и не перегрузить первый шаг. Подробности следующих этапов вынесены в отдельное объяснение, поэтому форме не нужно описывать весь процесс.
Что было проще
Навигация по брендам, карточки товаров и инструкция по продаже используют знакомые шаблоны. После выбора нужной информации эти блоки можно было построить на общих компонентах.
Сама сетка товаров достаточно проста. Больше внимания требует выбор характеристик, которые нужны клиенту на каждом этапе: от поиска до полной карточки часов.
Что получилось хорошо
Покупка и продажа не смешиваются. Каждый клиент получает подходящую форму и информацию. Поиск по модели или референсу помогает тем, кто уже точно знает, что ищет.
Инструкция по продаже отвечает на практические вопросы до первой заявки. Фотографии привлекают внимание, а описание процесса помогает понять, что делать дальше.